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发布日期:2021-03-07 00:38 作者:老哥稳论坛

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  龚先生:我看了11月11日的商报第7版刊登的《10分钟就能搞定的故障配件5角,维修费要280元》的报道。我和报道里的陈女士一样,也遇上了瓷片电容烧坏的问题。我找人维修,他们收了我450元钱。现在我拨打他们的电线,再也打不通了。我怀疑自己遇到了骗子维修公司。

  几年前,龚先生购买了一台42英寸的上广电(上海广电信息产业股份有限公司)等离子电视机,价格为9999元。今年9月,这台电视机突然出了故障,打开之后没有任何图像显示。

  前几天,龚先生上网搜索“上广电维修中心”,结果搜出了一个电话号码——。他拨打电话过去,对方表示可以派维修人员来看看。

  “维修工来了以后,看了一下,说这种情况肯定是瓷片电容烧坏了。于是,他打开电视机,换了新的瓷片电容。从进门到修好,前后也就花了几分钟时间。修之前,维修工只是说收费有三档,但没有说我家的电视机故障属于哪一档。”修完以后,维修人员要求龚先生支付500元的维修费用,对此,他觉得有点难以接受。这么点小问题,几分钟就解决了,值500元吗?

  对于他的疑惑,维修人员表示,最多给他50元的优惠。最后,龚先生不得不支付了450元。

  事后,他越想越觉得自己亏了,正好又看到商报的报道,便再次拨打,对费用问题提出了意见。

  “我家电视机的故障和陈女士家的一模一样,她付了280元已经觉得很亏了,我付了450元岂不是更亏?于是,我在电话里要求他们退还部分费用,接电话的工作人员当时说会给我一个回复,但到现在已经好几天了,都没有任何回复。”

  更令龚先生郁闷的是,之后他再拨打,均被告知“您拨打的用户已关机”。他怀疑,该电话根本不是上广电特约维修处的电话,可能是骗子电话。

  记者从消保委了解到,对于电视机维修费用,消法没有明确规定,但维修人员必须在维修前把价格明确告知消费者,经过消费者认可后才可以进行维修。如果等维修完成后,再进行报价收费,就有价格欺诈的嫌疑。

  昨天,记者多次拨打,也被告知“您拨打的用户已关机”。

  随后,记者从上广电网站上找到了一个联系电话“”,但多次拨打一直无人接听。到底是不是上广电特约维修处的电话,龚先生有没有被人骗了呢?商报将继续关注此事进展。


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